Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ f6bet

1. Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây có ý nghĩa như được định nghĩa dưới đây trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:

• "f6bet", "Chúng tôi", "Của chúng tôi": Đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến f6bet, bao gồm trang web https://f6bet.io và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp qua nền tảng này.
• "Bạn", "Người dùng", "Thành viên", "Người chơi": Đề cập đến cá nhân hoặc thực thể đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f6bet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của f6bet.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm, tính năng và dịch vụ cá cược được cung cấp trên nền tảng f6bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, bắn cá, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Nội dung": Bất kỳ văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm hoặc thông tin nào được hiển thị hoặc cung cấp trên nền tảng f6bet.
• "Số dư tài khoản": Số tiền hiện có trong tài khoản f6bet của bạn, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược và tiền thưởng.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f6bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi hợp pháp: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. f6bet nghiêm cấm việc người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để xác minh.
• Năng lực hành vi pháp luật: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú để ký kết và thực hiện hợp đồng này.
• Tuân thủ pháp luật địa phương: Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống hoặc đang truy cập dịch vụ. f6bet không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên f6bet. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan mà không cần hoàn trả số dư.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú). Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản.

2.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)

f6bet có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp rõ nét CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD để xác thực khuôn mặt
• Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng chứng minh địa chỉ cư trú trong vòng 3 tháng gần nhất
• Các tài liệu bổ sung khác nếu cần thiết

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

Khi đăng ký tài khoản f6bet, bạn đồng ý với các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f6bet. Chúng tôi không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc tin nhắn.
• Thông báo ngay lập tức: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho f6bet qua email [email protected] hoặc live chat để chúng tôi có thể khóa tạm thời tài khoản và điều tra.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bao gồm các giao dịch, cá cược và rút tiền, cho đến khi bạn thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ, 2FA là bắt buộc.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

f6bet cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền tiện lợi cho người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác).

4.1. Nạp Tiền

• Phương thức: Bạn có thể nạp tiền qua ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức có thể có mức nạp tối thiểu và tối đa khác nhau (thường từ 100.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ/giao dịch).
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì (1-2 phút). Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5-15 phút tùy ngân hàng.
• Phí giao dịch: f6bet không tính phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam đoan rằng mọi khoản tiền nạp vào f6bet đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. f6bet có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào có dấu hiệu đáng ngờ.

4.2. Rút Tiền

• Điều kiện rút tiền: Để rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên của bạn (trùng khớp với thông tin đăng ký).
• Số tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Mức rút tối đa là 100.000.000 VNĐ/giao dịch và 500.000.000 VNĐ/ngày (có thể điều chỉnh tùy cấp VIP).
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5-15 phút đối với tài khoản đã xác minh. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần thêm thời gian (tối đa 24 giờ) để kiểm tra bảo mật.
• Phí rút tiền: f6bet không tính phí cho 3 lần rút tiền đầu tiên mỗi tháng. Từ lần rút thứ 4 trở đi, phí là 1% số tiền rút (tối đa 50.000 VNĐ/giao dịch).
• Yêu cầu vòng cược: Nếu bạn nhận khuyến mãi hoặc tiền thưởng, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng trước khi có thể rút tiền thưởng. Chi tiết cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

5. Quy Định Về Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại f6bet, bạn phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cá cược công bằng: Mọi hình thức gian lận, thao túng kết quả, sử dụng bot, script tự động hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm. Vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tất cả cược liên quan, tịch thu tiền thắng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Đặt cược trong giới hạn: Mỗi trò chơi và loại cược có giới hạn tối thiểu và tối đa riêng. Bạn không được đặt cược vượt quá số dư tài khoản của mình.
• Kết quả cược là quyết định cuối cùng: Kết quả được xác định bởi hệ thống của f6bet hoặc nhà cung cấp trò chơi (đối với live casino, slot, bắn cá) là kết quả cuối cùng. Chúng tôi chỉ xem xét khiếu nại trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận trong hệ thống.
• Hủy cược: Sau khi cược được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi. Chúng tôi chỉ hủy cược trong trường hợp lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc sự kiện thể thao bị hủy/hoãn theo quy định.
• Giới hạn trách nhiệm: f6bet không chịu trách nhiệm đối với mất mát phát sinh từ lỗi của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dữ liệu thể thao), sự cố mạng internet, hoặc thiết bị của bạn.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f6bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho thành viên. Khi tham gia, bạn đồng ý với các điều khoản sau:

• Điều khoản riêng cho từng khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện cụ thể (thời gian, yêu cầu vòng cược, trò chơi áp dụng, mức cược tối thiểu/tối đa). Bạn phải đọc kỹ trước khi tham gia.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Trừ khi được nêu rõ, bạn chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không được kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: x30, x40 lần số tiền thưởng). Bạn phải hoàn thành yêu cầu này trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, cấu kết với người chơi khác hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để nhận khuyến mãi là hành vi gian lận. f6bet có quyền hủy bỏ khuyến mãi, tịch thu tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Thay đổi hoặc hủy bỏ: f6bet có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên nền tảng f6bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu thương mại, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của f6bet hoặc các bên cấp phép của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

Bạn được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được:

• Sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào của f6bet mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Thiết kế ngược, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu f6bet cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không được phê duyệt
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh hoặc công cụ truy cập tự động (bot, scraper) để thu thập dữ liệu từ nền tảng

8. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ f6bet, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc rửa tiền
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận hoặc chia sẻ thông tin bài bạc
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hoặc người chơi khác
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người khác hoặc hệ thống của f6bet
• Phát tán virus, malware hoặc bất kỳ mã độc hại nào
• Giả mạo danh tính, sử dụng giấy tờ giả hoặc cung cấp thông tin sai lệch

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong phần này có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thắng cược, đồng thời f6bet có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f6bet và các đối tác của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ mất mát, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Lỗi, gián đoạn, chậm trễ hoặc mất kết nối do sự cố kỹ thuật, mạng internet hoặc bên thứ ba
• Mất mát hoặc thiệt hại do virus, malware hoặc các mã độc hại khác xâm nhập vào thiết bị của bạn
• Quyết định cá cược, chiến lược chơi hoặc kết quả thua lỗ của bạn
• Hành vi hoặc nội dung của người chơi khác trên nền tảng
• Thay đổi trong pháp luật, quy định hoặc chính sách thuế ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn

Tổng trách nhiệm pháp lý của f6bet đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 6 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

10. Thay Đổi Điều Khoản

f6bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email, thông báo trên trang web hoặc tin nhắn trong tài khoản. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi để phản ánh thời điểm sửa đổi mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản của mình.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành tất cả các giao dịch đang chờ xử lý.

f6bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này
• Chúng tôi phát hiện hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc đáng ngờ trong tài khoản của bạn
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính
• Tài khoản của bạn không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc để tuân thủ pháp luật

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f6bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược còn lại mà không cần hoàn trả.

12. Pháp Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực pháp lý nơi f6bet được cấp phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Trong quá trình giải quyết tranh chấp, tất cả các điều khoản khác của thỏa thuận này vẫn tiếp tục có hiệu lực.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên trang web f6bet.io
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc